Influencia de las creencias y los valores en el proceso de toma de decisiones de los gerentes de pequeñas empresas
DOI:
https://doi.org/10.21574/remipe.v7i1.300Palabras clave:
proceso de toma de decisiones. Toma de decisiones. Interaccionismo simbólico. Pequeños Negocios., proceso de toma de decisionesResumen
El objetivo del estudio es analizar la influencia de creencias y valores en el proceso de toma de decisiones de los gerentes de pequeñas empresas en una ciudad mediana ubicada en el estado de Minas Gerais. Se trata de una investigación cualitativa, que para su desarrollo eligió el sector de la panadería por conveniencia. Como instrumento de recolección de datos, se adopta una entrevista semiestructurada con los gerentes de la empresa. El Interaccionismo Simbólico es el enfoque epistemológico adoptado para el estudio, que en su desarrollo se consideran aspectos que influyen en el proceso de toma de decisiones. Con base en los resultados del estudio, parece que los gerentes encuestados no toman decisiones siguiendo solo aspectos racionales, considerando solo datos numéricos o evaluando riesgos, gran parte de la toma de decisiones tiende a hacerse en base a creencias y valores. Como aporte al avance del conocimiento en el área, se identifica el Interaccionismo Simbólico como un enfoque epistemológico aliado para estudiar y comprender el proceso de toma de decisiones de los gerentes de pequeñas empresas.
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