Gestão da inovação:
O caso de uma empresa de soluções logísticas
DOI:
https://doi.org/10.21574/remipe.v6i1.175Palabras clave:
Gestión de la Innovación, Tecnología de la Información, Soluciones en Logística, Operaciones de la Cadena de Suministros, Ventaja Competitiva.Resumen
No sólo la innovación por sí sola, pero el proceso de innovación es uno de los temas que despiertan el interés de investigadores de las áreas de gestión. Además, su importancia en relación con las implicaciones gerenciales hacen el tema aún más apremiante. El objetivo de este trabajo fue analizar la gestión de una pequeña empresa del sector de logística, con sede en Belo Horizonte - MG, Brasil. La metodología utilizada tuvo un enfoque cualitativo, siendo caracterizada por una investigación exploratoria realizada por medio de entrevista y análisis de documentos. Los resultados fueron obtenidos por medio de la técnica de análisis de contenido e indican que la empresa estudiada realiza varias acciones del proceso de gestión de la innovación tales como: demanda, selección e innovación, presentando varias habilidades preconizadas por la teoría de la gestión de la innovación. Además, también presenta las ventajas de las pequeñas empresas en la gestión de la innovación, tales como facilidad en la comunicación entre sus miembros, flexibilidad y capacidad de adaptación, además de la rapidez en el proceso decisorio.
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