Adoção de tecnologia da informação como estratégia para melhorar o desempenho da gestão de micro e pequenas empresas

Autores

  • Sergio Castro Gomes UNIVERSIDADE DA AMAZâNIA
  • Keila Regina Mota Negrão
  • Thalles da Silva Lima
  • Cyntia Meireles Martins
  • Mário Cesar dos Santos de Carvalho

DOI:

https://doi.org/10.21574/remipe.v5i1.165

Palavras-chave:

tecnologia da informação, desempenho, micro e pequenas empresas

Resumo

A proposta deste estudo é investigar a influência da adoção de tecnologias de informação no desempenho de micro e pequenas empresas (MPEs) do setor varejista na cidade de Belém, capital do estado do Pará. A pesquisa examina e discute, à luz das teorias de Tecnologia de Informação (TI), aspectos relacionados à adoção das TI e os benefícios no desempenho das organizações. Foram coletados dados de 53 empresas do setor de varejo, por meio da aplicação de questionários estruturados, cujos dados foram tratados e analisados usando a técnica estatística de Análise Fatorial Exploratória (AFE) e regressão múltipla. Como resultado, observou-se que as empresas são altamente dependentes da TI para sobreviverem no mercado. A adoção auxilia as MPEs em sua gestão, oferecendo maior controle interno, agilidade, produtividade e aumento das vendas. Verificou-se, ainda, que existe relação positiva entre os construtos da motivação da adoção de TI e o desempenho das empresas e que os fatores que mais motivam as empresas a adotarem TI são: garantia de bom funcionamento da empresa, melhoria no atendimento aos clientes e realização das tarefas especificas mais rapidamente.

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Publicado

2019-01-30

Como Citar

Gomes, S. C., Negrão, K. R. M., Lima, T. da S., Martins, C. M., & Carvalho, M. C. dos S. de. (2019). Adoção de tecnologia da informação como estratégia para melhorar o desempenho da gestão de micro e pequenas empresas. REMIPE - Revista De Micro E Pequenas Empresas E Empreendedorismo Da Fatec Osasco, 5(1), 24–45. https://doi.org/10.21574/remipe.v5i1.165