Brandão, Paulo Victor Tavares, e Valéria Gonçalves Vieira. “Satisfação E Lealdade Em Foco: : Avaliação Net Promoter Score (NPS) Em Um Restaurante De Pequeno Porte”. REMIPE - Revista De Micro E Pequenas Empresas E Empreendedorismo Da Fatec Osasco, vol. 10, nº 2, outubro de 2024, p. 219-38, doi:10.21574/remipe.v10i2.500.