Borba, Marcelo Costa, et al. “Aplicação Das Ferramentas De gestão Da Qualidade Para a otimização Nos serviços E Melhoria Na gestão Organizacional Em Uma Academia De ginástica No município De Parauapebas-PA”. REMIPE - Revista De Micro E Pequenas Empresas E Empreendedorismo Da Fatec Osasco, vol. 9, nº 1, abril de 2023, p. 118-37, doi:10.21574/remipe.v9i1.394.