Kawamoto Junior, L. T. e Cerqueira, B. H. S. (2026) “Percepção dos clientes e qualidade em serviços: : uma análise em uma clínica de estética”, REMIPE - Revista de Micro e Pequenas Empresas e Empreendedorismo da Fatec Osasco, 12(1), p. 97–114. doi: 10.21574/remipe.v12i1.549.