Estratégia de negócio versus estratégia de recursos humanos: as influências do fundador nas pequenas empresas

Resumo

As empresas de pequeno e médio porte com caráter familiar tem sido objeto de estudos nos últimos anos, especialmente sobre o tema sucessão, por ser um processo extremamente crítico para a longevidade e sustentabilidade da organização. No entanto, a figura do fundador e seu impacto nessas organizações é pouco explorada no meio acadêmico. Assim, esse artigo busca suprir essa lacuna, abordando as influências do fundador na disseminação das estratégias de negócio e de Recursos Humanos (RH) nessas empresas. Através de uma pesquisa de caráter qualitativo e quantitativo, foi realizado um estudo de caso de uma única organização buscando uma análise mais aprofundada do tema. A coleta de dados qualitativa deu-se por meio de uma entrevista com roteiro semiestruturado com o fundador da organização e a qualitativa por meio de aplicação de um questionário com perguntas fechadas com funcionários de diversos níveis hierárquicos. Foi possível observar que os valores e princípios pessoais do fundador estão permeados na organização, refletidos na missão e valores da empresa, assim como a forma como o fundador trata temas como estratégia de negócio e o papel da gestão de pessoas, o que tem sido determinante para a inclusão e condução desses tópicos dentro de organizações de cunho familiar. O objetivo de analisar a disseminação das estratégias de negócio e a de Recursos Humanos pelo Fundador foi alcançado.Constatou-se que, de forma geral, as estratégias retratam a maneira de ser do Fundador, entretanto, a disseminação dessas, para os diversos níveis hierárquicos, demonstra uma complexidade maior, como no caso da GRH.