Estudo de caso da gestão de estoque de uma clínica de estética
DOI:
https://doi.org/10.21574/remipe.v6i1.286Palavras-chave:
Gestão de estoque; clínica estética; arranjo físico.Resumo
Este artigo apresenta um estudo de caso sobre a gestão de estoque de uma clínica de estética, no qual há uma má administração de reposição, afetando diretamente o cliente. Contudo, foi formulado um instrumento de pesquisa para o responsável da atividade de estoque na empresa, conforme o referencial teórico consultado, para obter informações que estejam causando essa falha na gestão. Entretanto, após a validação das respostas, é notável que existe uma falta de conhecimento sobre o processo de gerenciamento de estoque e importância nessa área. Foram apresentadas técnicas de administração para a resolução desse problema, e, também, melhorias na visualização de como isso é possível afetar a imagem da empresa.
Referências
ALVES, Ana Paula Ferreira et al. Custos de suprimentos: estudo exploratório com aplicação de modelo de mensuração de custos logísticos, 2012. Disponível em: encurtador.com.br/nxHIW> acesso em 16 de junho de 2019, às 18h42min.
ARAÚJO, Valdineide dos Santos; MACHADO, Márcio André Veras. Gestão do giro de capital de pequenas empresas, 2007. Fortaleza: Revista Ciências Administrativas, 2007.
BIAZZI, Jorge Luiz de; GIANESI, Irineu Gustavo Nogueira. Gestão Estratégica dos Estoques, 2011. Disponível em: <encurtador.com.br/fwCNU> acesso em 27 de abril de 2019, às 14h27min.
CINTRA, Tales Luvizoto. Estratégias de produção para uma indústria calçadista em períodos sazonais, 2015. Disponível em: <encurtador.com.br/HJOU9> acesso em 15 de setembro de 2019, às 20h58min.
COSTENARO, Suellen Sonego; CASSEL, Ricardo Augusto; e OLIVEIRA, Luciano Valente de. Gestão estratégica de materiais – o caso de um hospital beneficente, 2016. Disponível em: <encurtador.com.br/gpyQ2> acesso em 25 de maio de 2019, às 21h09min.
DINO. Mercado de estética e beleza no Brasil segue em crescimento, 2019. Disponível em: <encurtador.com.br/duLNO > acesso em 26 de maio de 2019, às 14h35min.
DINO. Segundo informações, mercado de estética segue em expansão, 2018. Disponível em: <encurtador.com.br/kqruC > acesso em 26 de maio de 2019, às 16h08min.
FERREIRA FILHO, José Arthur et al. Análise de perdas de produtos a luz da gestão de estoque um estudo de caso numa empresa distribuidora de bebidas cearense, 2016. Disponível em: < encurtador.com.br/foPR5> acesso em 16 de junho de 2019, às 18h49min.
FRANCISCHINI, Paulino G.; GURGLE, Floriano do Amaral. Administração de Materiais e do Patrimônio. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning Edições LTDA., 2010.
GITMAN, Lawrence J. Princípios de administração financeira, 1997. São Paulo: Harbra, 1997.
GUARNIERI, Patrícia; HATAKEYAMA, Kazuo. Formalização da logística de suprimentos: caso das montadoras e fornecedores da indústria automotiva brasileira, 2010. Disponível em: < encurtador.com.br/fBOQX> acesso em 16 de junho de 2019, às 18h29min.
HENRIQUE, Claudio; Sobre Administração: Curva ABC, Análise de Pareto – o que é e como funciona, 2010. Disponível em <encurtador.com.br/bfMT0> acesso em 26de maio de 2019, as 21h40min.
LIMA, M Administradores.com: O que é Just in time? - Modelo de Gestão adotado pelo Japão que faz sucesso em todo o mundo, 2008. Disponível em <encurtador.com.br/bdeE1> acesso em 26 de maio 23h30min.
MENDES, Angélica Alebrant; RIBEIRO, José Luis Duarte. Estabelecimento de um plano de manutenção baseado em análises quantitativas no contexto da MCC em um cenário de produção JIT, 2014. Disponível em: < encurtador.com.br/djkC4> aceso em 16 de junho de 2019, às 18h20min.
MESQUITA, José Marcos de Carvalho. et al. Impactos da sazonalidade da produção sobre os estoques e lucratividade: análise do segmento industrial brasileiro, 2016. Disponível em: <encurtador.com.br/vwRT7> acesso em 15 de setembro de 2019, às 19h55min.
PERRIEN, Jean. Recherche en Marketing: méthodes et décisions. Gaetan Morin, Canada, 1986.
PITTA, Sandra. Mercado de estética e beleza no Brasil segue em crescimento, Casa Miracolli, 2019. Disponível em: <encurtador.com.br/duIS8> acesso em 26 de maio de 2019, às 19h51min.
POZO, Hamilton. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais: Uma Abordagem Logística. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
QUEIROZ, Romeiro Alves. et al. A TOC na prática: explorando a restrição em uma fábrica, 2016. Disponível em: <encurtador.com.br/iFS04> acesso em 16de junho de 2019, às 18h3min.
ROSA, Carlos Augusto de Melo. Estratégias competitivas para enfrentar a sazonalidade na indústria de calçados de Franca-SP, 2015. Disponível em: <encurtador.com.br/nrBQ9> acesso em 15 de setembro de 2019, às 21h19min.
RUBIN, Lucas Librelotto. Gerenciamento de estoques: aplicação do modelo de lote econômico de compra em uma empresa do setor metal mecânico, 2016. Disponível em: <encurtador.com.br/dwyF4> acesso em 25 de maio de 2019, às 21h49min.
SANTOS, Antônio Marcos dos; RODRIGUES, Iana Araújo. Controle de estoque de materiais com diferentes padrões de demanda: estudo de caso em uma indústria química, 2006. Disponível em: <encurtador.com.br/gjqSV> acesso em 25 de maio de 2019, às 20h44min.
VARGAS, Rodrigo: Gestão Industrial.com -MRP – Manufacturing _Resources_Planning- Planejando Materiais e programando produção através do sistema, 2009. Disponível em: <encurtador.com.br/bIV24> acesso em 27de maio de 2019 01h10min.
ARAÚJO, Valdineide dos Santos; MACHADO, Márcio André Veras. Gestão do giro de capital de pequenas empresas, 2007. Fortaleza: Revista Ciências Administrativas, 2007.
BIAZZI, Jorge Luiz de; GIANESI, Irineu Gustavo Nogueira. Gestão Estratégica dos Estoques, 2011. Disponível em: <encurtador.com.br/fwCNU> acesso em 27 de abril de 2019, às 14h27min.
CINTRA, Tales Luvizoto. Estratégias de produção para uma indústria calçadista em períodos sazonais, 2015. Disponível em: <encurtador.com.br/HJOU9> acesso em 15 de setembro de 2019, às 20h58min.
COSTENARO, Suellen Sonego; CASSEL, Ricardo Augusto; e OLIVEIRA, Luciano Valente de. Gestão estratégica de materiais – o caso de um hospital beneficente, 2016. Disponível em: <encurtador.com.br/gpyQ2> acesso em 25 de maio de 2019, às 21h09min.
DINO. Mercado de estética e beleza no Brasil segue em crescimento, 2019. Disponível em: <encurtador.com.br/duLNO > acesso em 26 de maio de 2019, às 14h35min.
DINO. Segundo informações, mercado de estética segue em expansão, 2018. Disponível em: <encurtador.com.br/kqruC > acesso em 26 de maio de 2019, às 16h08min.
FERREIRA FILHO, José Arthur et al. Análise de perdas de produtos a luz da gestão de estoque um estudo de caso numa empresa distribuidora de bebidas cearense, 2016. Disponível em: < encurtador.com.br/foPR5> acesso em 16 de junho de 2019, às 18h49min.
FRANCISCHINI, Paulino G.; GURGLE, Floriano do Amaral. Administração de Materiais e do Patrimônio. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning Edições LTDA., 2010.
GITMAN, Lawrence J. Princípios de administração financeira, 1997. São Paulo: Harbra, 1997.
GUARNIERI, Patrícia; HATAKEYAMA, Kazuo. Formalização da logística de suprimentos: caso das montadoras e fornecedores da indústria automotiva brasileira, 2010. Disponível em: < encurtador.com.br/fBOQX> acesso em 16 de junho de 2019, às 18h29min.
HENRIQUE, Claudio; Sobre Administração: Curva ABC, Análise de Pareto – o que é e como funciona, 2010. Disponível em <encurtador.com.br/bfMT0> acesso em 26de maio de 2019, as 21h40min.
LIMA, M Administradores.com: O que é Just in time? - Modelo de Gestão adotado pelo Japão que faz sucesso em todo o mundo, 2008. Disponível em <encurtador.com.br/bdeE1> acesso em 26 de maio 23h30min.
MENDES, Angélica Alebrant; RIBEIRO, José Luis Duarte. Estabelecimento de um plano de manutenção baseado em análises quantitativas no contexto da MCC em um cenário de produção JIT, 2014. Disponível em: < encurtador.com.br/djkC4> aceso em 16 de junho de 2019, às 18h20min.
MESQUITA, José Marcos de Carvalho. et al. Impactos da sazonalidade da produção sobre os estoques e lucratividade: análise do segmento industrial brasileiro, 2016. Disponível em: <encurtador.com.br/vwRT7> acesso em 15 de setembro de 2019, às 19h55min.
PERRIEN, Jean. Recherche en Marketing: méthodes et décisions. Gaetan Morin, Canada, 1986.
PITTA, Sandra. Mercado de estética e beleza no Brasil segue em crescimento, Casa Miracolli, 2019. Disponível em: <encurtador.com.br/duIS8> acesso em 26 de maio de 2019, às 19h51min.
POZO, Hamilton. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais: Uma Abordagem Logística. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
QUEIROZ, Romeiro Alves. et al. A TOC na prática: explorando a restrição em uma fábrica, 2016. Disponível em: <encurtador.com.br/iFS04> acesso em 16de junho de 2019, às 18h3min.
ROSA, Carlos Augusto de Melo. Estratégias competitivas para enfrentar a sazonalidade na indústria de calçados de Franca-SP, 2015. Disponível em: <encurtador.com.br/nrBQ9> acesso em 15 de setembro de 2019, às 21h19min.
RUBIN, Lucas Librelotto. Gerenciamento de estoques: aplicação do modelo de lote econômico de compra em uma empresa do setor metal mecânico, 2016. Disponível em: <encurtador.com.br/dwyF4> acesso em 25 de maio de 2019, às 21h49min.
SANTOS, Antônio Marcos dos; RODRIGUES, Iana Araújo. Controle de estoque de materiais com diferentes padrões de demanda: estudo de caso em uma indústria química, 2006. Disponível em: <encurtador.com.br/gjqSV> acesso em 25 de maio de 2019, às 20h44min.
VARGAS, Rodrigo: Gestão Industrial.com -MRP – Manufacturing _Resources_Planning- Planejando Materiais e programando produção através do sistema, 2009. Disponível em: <encurtador.com.br/bIV24> acesso em 27de maio de 2019 01h10min.
Downloads
Publicado
2020-01-02
Como Citar
Santos de Arruda, A. C., Arruda, P. S. de ., Martins, A. da S., & Almeida, F. C. de . (2020). Estudo de caso da gestão de estoque de uma clínica de estética. REMIPE - Revista De Micro E Pequenas Empresas E Empreendedorismo Da Fatec Osasco, 6(1), 69–84. https://doi.org/10.21574/remipe.v6i1.286
Edição
Seção
Artigos
Licença
Copyright (c) 2020 REMIPE - Revista de Micro e Pequenas Empresas e Empreendedorismo da Fatec Osasco
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
