Evolución Disruptiva de las Microfinanzas en el Perú

  • Emerson Toledo Concha Pontificia Universidad Católica del Perú
  • Gustavo Tanaka Kyoto University of Foreign Studies

Resumo

As entidades especializadas em conceder créditos a micro e pequenas empresas no Peru são orientadas a realizar mudanças disruptivas e aceleradas em seus processos, a fim de gerar eficiência financeira em seus indicadores. Eles estão cientes de que estão enfrentando um verdadeiro tsunami de mudança nesta indústria massiva, onde o desenvolvimento tecnológico, a transformação digital, o uso de big data e as ferramentas analíticas estão impulsionando uma mudança revolucionária que precisa ser que essas entidades se reinventem e enfrentem os novos desafios em um ambiente muito mais competitivo, gerado pelo excesso de oferta de instituições de microfinanças e pela entrada de novos "players", o que levou a reduções nas taxas de juros, um aumento nas provisões de Empréstimos e, ainda assim, a maioria dessas entidades tradicionais não pode controlar os custos operacionais que por natureza são altos nesse setor. Portanto, este trabalho mostra que a continuidade dos modelos trabalhados no início pode se tornar a curto prazo, questionada ou obsoleta em seus processos e aplicações, para que, com base nesse novo contexto, eles possam mudar sua abordagem para gestão e liderança.

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Publicado
2021-09-01